Datum aktualizace: 28. března 2025

Datum účinnosti: 27. února 2025

Tyto Podmínky poskytování služeb platformy („Podmínky“) upravují vztah mezi Energent.ai („Energent.ai“, „my“, „nás“, „naše“) a subjektem nebo fyzickou osobou („Zákazník“, „uživatel“), která používá náš produkt v podobě služby („Služby“) nebo k němu přistupuje. Přečtěte si prosím tyto Podmínky pozorně spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které popisují, jak nakládáme s údaji uživatele. Tyto Podmínky odkazují na veškeré písemné dokumenty o nákupu uzavřené mezi uživatelem a Energent.ai („Objednávkový formulář“) a začleňují je do svého obsahu. Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a Objednávkový formulář společně tvoří jedinou závaznou smlouvu mezi uživatelem a Energent.ai („Smlouva“).

Aby mohl uživatel Služby používat, musí mu být nejméně 18 let. Pokud uživatel používá Služby jménem nezletilé osoby, musí být jejím rodičem nebo zákonným zástupcem, souhlasit s těmito Podmínkami a chápat, že pojem „uživatel“ v těchto Podmínkách označuje jak jeho osobně a v postavení zákonného zástupce, tak případně i nezletilou osobu, kterou zastupuje.

Tyto Podmínky můžeme pravidelně aktualizovat a všechny změny nabudou účinnosti „Datem poslední aktualizace“ uvedeným v horní části této stránky. Pokračováním v používání Služeb se má za to, že uživatel aktualizované Podmínky přijal. Pokud uživatel s obsahem této Smlouvy nesouhlasí, musí okamžitě přestat Služby používat nebo k nim přistupovat.

1. Upozornění týkající se umělé inteligence

Umělá inteligence („AI“) a strojové učení jsou rychle se rozvíjející oblasti výzkumu. Při používání Služeb nebo přístupu k nim si uživatel musí být vědom následujícího:

1.1 Základní porozumění a odpovědnost

1. Uživatel bere na vědomí, že komunikuje se systémem AI.

2. Systémy AI jsou založeny na pravděpodobnostních modelech, což může vést k nedorozuměním nebo chybám.

3. Poskytovatel služby neodpovídá za žádná nedorozumění ani nepřesnosti způsobené AI.

4. Výstupy mohou obsahovat vodoznak „Made with Energent.ai“ nebo jiné formy označení, které jsou nedílnými součástmi systému a v současnosti je nelze odstranit.

1.2 Povinnosti uživatele

1. Uživatel odpovídá za nezávislé přezkoumání všech výstupů vytvořených AI.

2. Než se uživatel na výstup vytvořený AI spolehne, měl by uplatnit vlastní úsudek.

3. Uživatel nese plnou odpovědnost za kontrolu a schválení použití výstupů vytvořených AI.

4. Uživatel přebírá odpovědnost za veškerá rozhodnutí, jednání nebo opomenutí založená na výstupu AI.

1.3 Přirozená omezení funkcí AI

1. Výstupy mohou obsahovat chyby nebo nepřesné informace.

2. AI nemá kreativní myšlení a může vytvářet opakující se nebo šablonovitý obsah.

3. AI může mít obtíže s porozuměním jemným jazykovým nuancím, včetně slangu a kulturních odkazů.

4. AI nedokáže chápat ani vyjadřovat emoce jako člověk.

5. Výstupy AI mohou zachovávat předsudky obsažené v trénovacích datech.

6. AI má omezené schopnosti při provádění složitých úloh vyžadujících uvažování a úsudek.

7. AI využívá velké objemy trénovacích dat a problémy s kvalitou dat mohou ovlivnit výstup.

1.4 Vyloučení odpovědnosti

1. Poskytovatel služby neposkytuje žádná prohlášení ani záruky týkající se funkcí nebo výstupů AI.

2. Poskytovatel služby neodpovídá za žádné ztráty vzniklé v důsledku používání služeb AI nebo spoléhání se na výstup AI.

3. Uživatelé by měli výstup vytvořený AI před použitím nezávisle vyhodnotit a nesou plnou odpovědnost za následné jednání.

2. Přístup a používání

2.1 Přístupová práva

Za podmínek stanovených těmito Podmínkami udělujeme uživateli omezenou, nevýhradní a nepřevoditelnou licenci k přístupu k našim Službám a jejich používání. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit, pozastavit nebo ukončit kteroukoli část Služeb. Uživatel se zavazuje nepoužívat Služby způsobem, který by mohl poškodit jejich funkčnost nebo dostupnost.

2.2 Povinnosti související s účtem

Pro přístup k našim Službám musí uživatel dokončit registraci účtu na webových stránkách a zajistit, aby jím poskytnuté osobní údaje byly přesné, aktuální a úplné. Uživatel musí bezodkladně aktualizovat veškeré změny a nesmí se vydávat za jiné osoby ani poskytovat nepravdivé údaje. Přihlašovací údaje uživatele (např. uživatelské jméno, heslo, přístupové klíče) musí zůstat důvěrné a uživatel odpovídá za veškeré činnosti prováděné prostřednictvím jeho účtu. Pokud uživatel zjistí neoprávněné použití nebo narušení bezpečnosti, musí nás okamžitě informovat. Vyhrazujeme si právo účet uživatele zablokovat, pokud poruší tyto Podmínky nebo poskytne nepravdivé údaje. Používáním našich Služeb uživatel souhlasí s tím, že o něm a jeho zařízení shromažďujeme a používáme údaje za účelem zlepšování našich produktů a poskytování Služeb. Uživatel odpovídá za zachování důvěrnosti svého účtu a za činnosti prováděné prostřednictvím účtu a zavazuje se nás neprodleně informovat, jakmile zjistí neoprávněné použití nebo bezpečnostní problém.

2.3 Zakázané jednání

Je přísně zakázáno používat Služby k jakémukoli protiprávnímu jednání nebo porušování právních předpisů. Neoprávněný přístup k systémům Služeb, uživatelským účtům nebo souvisejícím sítím je zakázán. Bez našeho písemného svolení nesmí uživatel používat automatizované nástroje k získávání dat. Dále je zakázáno nahrávat nebo přenášet obsah obsahující viry, škodlivý kód nebo cokoli, co by mohlo poškodit funkčnost počítačových systémů.

Dále podle našich obecných pravidel používání nesmí uživatel naše služby používat k:

1. Ohrožování bezpečnosti dětí, mimo jiné k: vytváření, šíření nebo propagaci materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí; usnadňování obchodování s lidmi, sexuálního vydírání nebo jakékoli formy vykořisťování nezletilých; usnadňování navazování kontaktu s nezletilými za účelem jejich zneužití, včetně vytváření obsahu určeného k vydávání se za nezletilé; zobrazování nebo propagaci jakékoli formy zneužívání dětí; obhajování nebo propagaci pedofilních vztahů; nebo sexualizaci nezletilých.

2. Narušování kritické infrastruktury, mimo jiné k: propagaci zničení nebo narušení kritické infrastruktury, jako jsou elektrické sítě, úpravny vody, telekomunikační sítě nebo systémy řízení letového provozu; neoprávněnému přístupu ke kritickým systémům, jako jsou hlasovací zařízení, zdravotnické databáze a finanční trhy; nebo narušování provozu vojenských základen a související infrastruktury.

3. Podněcování k násilí nebo nenávisti, mimo jiné k: podněcování, propagaci nebo obhajování násilného extremismu, terorismu nebo nenávistného jednání; vyjadřování podpory organizacím nebo osobám spojeným s násilným extremismem, terorismem nebo nenávistným jednáním; propagaci nebo obhajování násilí či zastrašování vůči osobám, skupinám, zvířatům nebo majetku; nebo propagaci diskriminačního jednání založeného na rase, etnickém původu, náboženství, státní příslušnosti, pohlaví, sexuální orientaci nebo jakékoli jiné charakteristice identity.

4. Porušování soukromí nebo identity, mimo jiné k: neoprávněnému přístupu k počítačovým systémům nebo sítím, včetně podvodu a sociálního inženýrství; porušování práva kohokoli na soukromí, například sdílením osobních údajů bez souhlasu; zneužívání, shromažďování, vyžadování nebo neoprávněnému získávání soukromých údajů; nebo vydávání se za člověka tím, že jsou výstupy prezentovány jako obsah vytvořený člověkem.

5. Vytváření nebo usnadňování směny nezákonných nebo přísně regulovaných zbraní či zboží, mimo jiné k: výrobě, úpravě, navrhování, prodeji nebo distribuci zbraní, výbušnin, nebezpečných materiálů nebo jiných systémů určených ke způsobení újmy; nebo provozování jakékoli nezákonné činnosti, například používání, získávání nebo směně nezákonných a kontrolovaných látek.

6. Vytváření psychicky nebo emocionálně škodlivého obsahu, mimo jiné k: propagaci nebo zastírání jakékoli formy sebepoškozování; propagaci nezdravého nebo nedosažitelného vzhledu těla či standardů krásy; zostuzování, urážení, zastrašování, šikanování nebo obtěžování osob; koordinaci obtěžování nebo zastrašování osob či skupin; vytváření obsahu zobrazujícího sexuální násilí; nebo vytváření obsahu zobrazujícího týrání zvířat.

7. Šíření nepravdivých informací, mimo jiné k: vytváření a šíření klamavých nebo zavádějících informací o skupinách, subjektech nebo jednotlivcích; vytváření a šíření klamavých nebo zavádějících informací o zákonech, předpisech, postupech, praktikách, institucích, subjektech nebo standardech stanovených orgány veřejné moci; nebo poskytování nepravdivých či zavádějících informací týkajících se lékařských, zdravotních nebo vědeckých otázek.

8. Politické činnosti nebo zasahování do voleb, mimo jiné k: obhajování nebo podpoře konkrétních politických kandidátů, stran, témat nebo postojů; politickému lobbování s cílem aktivně ovlivňovat rozhodování státních úředníků, zákonodárců nebo regulačních orgánů; nebo podněcování, oslavování či propagaci narušování voleb nebo občanských procesů.

9. Použití pro účely trestního soudnictví, vymáhání práva, cenzury nebo dohledu, mimo jiné k: rozhodování v aplikacích trestního soudnictví; sledování fyzické polohy, emočního stavu nebo komunikace jednotlivce bez jeho souhlasu; nebo analýze či identifikaci konkrétního obsahu pro účely cenzury jménem vládních organizací.

10. Podvodům, zneužívání nebo predátorskému jednání, mimo jiné k: usnadňování padělání, získávání nebo distribuce padělaného či nezákonně získaného zboží; usnadňování nebo propagaci vytváření či šíření spamu; nebo vytváření obsahu pro podvodné činnosti, podvodná schémata, klamání, phishing nebo malware.

11. Zneužívání naší platformy, mimo jiné ke: koordinaci škodlivých činností napříč více účty; používání automatizace k vytváření účtů nebo spamovému jednání; nebo neoprávněnému používání zadání a odpovědí k trénování modelů AI.

12. Vytváření pornografického obsahu, mimo jiné k: zobrazování pohlavního styku nebo sexuálních aktivit či jejich vyžadování; vytváření obsahu týkajícího se sexuálních fetišů nebo fantazií; nebo propagaci či zobrazování incestu nebo zoofilie.

2.4 Omezení používání

Služby mohou u konkrétních funkcí nebo nastavení zavést omezení používání, například limity četnosti přístupu, úložné kapacity nebo jiných systémových prostředků. Uživatel se zavazuje tato omezení dodržovat; omezení mohou být kdykoli aktualizována a uživatel se je nesmí žádným způsobem pokoušet obejít.
Zásady využívání výhod

Při využívání jakýchkoli výhod, oprávnění nebo propagačních nabídek poskytovaných touto službou (mimo jiné odměn za pozvání, uplatnění kreditů, propagačních akcí atd.) musí uživatel jednat v dobré víře a podle obvyklých způsobů používání. Je zakázáno získávat nebo hromadit neoprávněné výhody pomocí jakýchkoli technických prostředků nebo nevhodného jednání (například hromadnou registrací, podvodnými transakcemi, automatizovanými nástroji, obcházením systémových omezení atd.). Zavedli jsme systém identifikace rizik, a jakmile jsou zjištěna porušení, vyhrazujeme si právo bez předchozího upozornění odebrat příslušné výhody, zrušit nárok, pozastavit nebo ukončit používání účtu a můžeme požadovat náhradu ztrát způsobených takovým porušením.

Požadavky na vysoce rizikové případy použití

Některé integrace (tj. případy použití našich produktů a služeb) představují vyšší riziko újmy vzhledem k jejich dopadu na oblasti zásadní pro veřejné blaho a sociální rovnost. Tyto „vysoce rizikové případy použití“ zahrnují:

1. Právo: integrace související s výkladem práva, právním poradenstvím nebo rozhodnutími s právními důsledky.

2. Zdravotnictví: integrace ovlivňující lékařská rozhodnutí, lékařskou diagnostiku, péči o pacienty nebo lékařské pokyny (obecné rady týkající se zdraví, například spánku, stresu, výživy a cvičení, do této kategorie nespadají).

3. Pojištění: integrace související s upisováním zdravotního, životního, majetkového, invalidního nebo jiného pojištění, vyřizováním pojistných událostí nebo rozhodováním o pojistném krytí.

4. Finance: integrace související s finančními rozhodnutími, včetně investičního poradenství, schvalování úvěrů a určování finanční způsobilosti nebo úvěruschopnosti.

5. Zaměstnání a bydlení: integrace související s individuálním rozhodováním o zaměstnání, prověřováním životopisů, náborovými nástroji nebo rozhodováním o způsobilosti k bydlení.

6. Akademické testování, certifikace a přijímací řízení: integrace související se společnostmi zajišťujícími standardizované testy pro přijímání do škol.

7. Mediální obsah nebo profesionální žurnalistika: integrace zahrnující použití našich produktů nebo služeb k automatickému vytváření obsahu zveřejňovaného pro externí příjemce.

Pokud integrace uživatele spadá do některé z výše uvedených kategorií, požadujeme, aby zavedl následující dodatečná bezpečnostní opatření:

• Zapojení člověka: při používání našich produktů nebo služeb k poskytování rad, doporučení nebo subjektivních rozhodnutí ve vysoce rizikových oblastech s přímým dopadem na jednotlivce musí kvalifikovaní odborníci z příslušného oboru před šířením nebo konečným schválením přezkoumat obsah nebo rozhodnutí.

• Informování: uživatel musí své zákazníky nebo koncové uživatele informovat, že naše služby používá jako podporu při formulování svých rozhodnutí nebo doporučení.

Požadavky na informování

Následující případy použití (bez ohledu na to, zda spadají do vysoce rizikových kategorií) musí uživatele jasně informovat, že komunikují se systémem AI, nikoli s člověkem:

1. Všechny chatboty určené zákazníkům, včetně všech externě přístupných nebo interaktivních agentů AI.

2. Produkty určené nezletilým: organizace, které nezletilým poskytují možnost přímé interakce s produkty integrovanými s naším API.

2.5 Změny Služeb

Vyhrazujeme si právo bez předchozího upozornění Služby a jejich funkce upravovat nebo aktualizovat. Dále nemůžeme zaručit, že Služby budou vždy dostupné, nepřerušované nebo bezchybné.

3. Objednávání produktů a služeb

3.1 Proces objednávání a údaje

Při zadávání objednávky produktů prostřednictvím našich služeb uživatel prohlašuje a zaručuje, že má právní způsobilost uzavírat závazné smlouvy. Pokud chce uživatel objednat produkty dostupné prostřednictvím služeb, musí poskytnout určité údaje vztahující se k jeho objednávce, mimo jiné jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o platební kartě, fakturační adresu a dodací údaje.

Uživatel prohlašuje a zaručuje, že: (i) má zákonné právo používat jakoukoli kreditní kartu, debetní kartu nebo jinou platební metodu spojenou s jakoukoli objednávkou; a (ii) údaje, které nám poskytl, jsou pravdivé, přesné a úplné. Předložením těchto údajů nám uživatel uděluje právo předat je externím zpracovatelům plateb za účelem dokončení objednávky.

3.2 Dostupnost produktů a cenová politika

Produkty uvedené na našich oficiálních webových stránkách pravidelně aktualizujeme a snažíme se poskytovat přesné a aktuální údaje o produktech. Vzhledem k dynamické povaze údajů o produktech mohou být podrobnosti zobrazené na webových stránkách (mimo jiné ceny, obrázky a specifikace) upravovány. Rozhodující jsou skutečné údaje o produktu v okamžiku objednání. V případě zjevných chyb způsobených poruchou systému nebo lidskou chybou přijmeme vhodná opatření k jejich bezodkladné nápravě a budeme údaje o produktech průběžně aktualizovat a zlepšovat, abychom zajistili nejlepší zkušenost s nákupem. V zájmu ochrany práv uživatele doporučujeme před zadáním objednávky pečlivě zkontrolovat konkrétní údaje o produktu. V případě dotazů se uživatel může kdykoli obrátit na náš tým zákaznické podpory.

Vyhrazujeme si právo kdykoli před přijetím objednávky změnit ceny. Pokud po přijetí objednávky nastane událost, která ovlivňuje dodání — například kroky státních orgánů, změny cel, zvýšení přepravních nákladů, kolísání směnných kurzů nebo jakékoli jiné okolnosti mimo naši kontrolu — můžeme uvedenou cenu upravit. Za takových okolností si uživatel zachovává právo objednávku zrušit.

3.3 Platba a zpracování objednávky

Platby lze provádět platnými kartami (kreditními nebo debetními), s výhradou kontrol platnosti a autorizace vydavatelem karty. Pokud neobdržíme požadovanou autorizaci, neodpovídáme za prodlení s objednávkou ani její nedodání.

V zájmu zachování spravedlivého, bezpečného a udržitelného rozvoje platformy Energent.ai a zajištění kvalitních služeb všem uživatelům si vyhrazujeme právo kdykoli odmítnout nebo zrušit objednávku z důvodů, které zahrnují mimo jiné problémy s dostupností produktu, chyby v popisu nebo ceně produktu nebo nesprávné údaje v objednávce.

3.4 Standardy používání platformy a řešení porušení

Za účelem zajištění spravedlivých podmínek a ochrany řádného fungování našich služeb zvláště sledujeme následující neobvyklé jednání a přijímáme proti němu opatření: předplacení prostřednictvím neoficiálních kanálů, porušování zásady jednoho účtu sdílením nebo dalším prodejem účtu, pokusy o manipulaci se stavem členství nevhodnými prostředky, úmyslné opakované rušení s cílem narušit provoz služeb, zneužívání slabin systému k získání neoprávněných výhod, obcházení bezpečnostních opatření technickými prostředky a jakékoli jiné jednání porušující naše podmínky poskytování služeb.

V případě výše uvedených porušení příslušné účty okamžitě pozastavíme nebo zrušíme, odebereme všechny neoprávněně získané výhody, odmítneme vrácení poplatků vzniklých v důsledku ověřených porušení a vyhrazujeme si právo podniknout právní kroky.

4. Zásady předplatného a vracení peněz

4.1 Správa předplatného

Některé služby nebo jejich konkrétní části jsou dostupné pouze v rámci placeného předplatného. Podle typu plánu předplatného zvoleného při nákupu budou uživateli pravidelně předem účtovány poplatky (měsíčně). Na konci každého fakturačního období se předplatné automaticky obnoví za přesně stejných podmínek, pokud je uživatel nebo my nezrušíme.

Uživatel může obnovení předplatného zrušit tím, že nás kontaktuje e-mailem na adrese legal@cambioml.com, nebo přímo prostřednictvím aplikace. Již uhrazené poplatky za aktuální období předplatného se uživateli nevracejí a přístup ke službě mu zůstane zachován do konce aktuálního období předplatného.

4.2 Fakturace a změny poplatků

Uživatel musí našemu platebnímu systému poskytnout přesné a úplné fakturační údaje, včetně celého jména, adresy, státu, poštovního směrovacího čísla, telefonního čísla a údajů o platné platební metodě. Pokud z jakéhokoli důvodu automatická fakturace selže, společnost vystaví elektronickou fakturu, v níž uvede, že uživatel musí do stanoveného data splatnosti ručně uhradit celou částku odpovídající fakturačnímu období uvedenému na faktuře.

Vyhrazujeme si právo kdykoli a podle vlastního uvážení změnit poplatky za předplatné. Veškeré změny poplatků za předplatné nabudou účinnosti na konci aktuálního období předplatného. O nabytí účinnosti jakékoli změny poplatků za předplatné uživatele s přiměřeným předstihem informujeme, aby měl možnost předplatné ukončit dříve, než změny nabudou účinnosti. Pokračováním v používání služby po nabytí účinnosti změny poplatku za předplatné uživatel souhlasí s úhradou změněné výše poplatku za předplatné.

4.3 Zásady vracení peněz

Energent.ai se zavazuje poskytovat uživatelům spravedlivé a transparentní služby vracení peněz. Po podání žádosti o vrácení peněz ručně přezkoumáme objednávku uživatele a do 48 hodin mu na poskytnutou e-mailovou adresu zašleme výsledek přezkumu nebo žádost o doplňující údaje. Uživatel musí zkontrolovat svou e-mailovou schránku (včetně složky nevyžádané pošty) a postupovat podle pokynů v e-mailu. Pokud požadované kroky ve stanovené lhůtě nedokončí, jeho žádost o vrácení peněz nebudeme moci zpracovat.

Lhůty pro vrácení peněz se liší podle oblasti uživatele a typu zakoupeného produktu:

Zákazníci z EU, Turecka nebo Spojeného království: pokud má uživatel bydliště v Evropské unii, Turecku nebo Spojeném království, má podle místních předpisů na ochranu spotřebitele právo zrušit předplatné a obdržet peníze zpět do 14 dnů od nákupu bez ohledu na typ zakoupeného produktu. Při podání žádosti o vrácení peněz musí uvést, že ji podává podle předpisů EU, Turecka nebo Spojeného království.

Uživatelé z jiných zemí nebo oblastí:

Lhůty pro vrácení peněz závisí na typu produktu:

Měsíční členství: o vrácení peněz lze požádat do 24 hodin po nákupu

Doplňkové balíčky kreditů: o vrácení peněz lze požádat do 24 hodin po nákupu

Roční členství: o vrácení peněz lze požádat do 72 hodin po nákupu

Všichni zákazníci: po schválení žádosti o vrácení peněz zpracujeme vrácení podle poměru nevyužitých kreditů. Pokud uživatel při nákupu použil slevové kupóny nebo mu byly účtovány daně, bude vracená částka (včetně daní) vypočtena v odpovídajícím poměru ke skutečné celkové platbě. Podle našich podmínek poskytování služeb jsou doplňkové balíčky kreditů platné ode dne nákupu a lze je využívat po dobu platnosti členského předplatného.

Peníze budou vráceny na platební účet uživatele původní platební metodou do 1-15 pracovních dnů; přesná doba připsání závisí na postupech zpracování platební instituce uživatele.

Přestože naše zásady důsledně dodržujeme, Energent.ai nemusí být schopen žádosti o vrácení peněz vyhovět, pokud se na účtu uživatele vyskytují neobvyklé aktivity. Snažíme se, aby naše zásady vracení peněz byly co nejspravedlivější.

Pokud se při využívání kreditů vyskytnou neobvyklé situace, například omezený přístup k účtu, zahájíme postup posouzení rizik účtu. Výsledky posouzení určí další postup: u účtů, které budou vyhodnoceny jako běžně používané, neprodleně obnovíme přístup a zajistíme, aby kredity zůstaly platné, peníze však vráceny nebudou; pokud posouzení potvrdí, že byl účet zablokován v důsledku aktivace mechanismů kontroly rizik, nebudeme moci obnovit přístupová práva ani vrátit peníze.

V případě dotazů týkajících se vrácení peněz nás uživatel může kontaktovat e-mailem. Doporučujeme uživatelům, aby před nákupem doplňkových balíčků kreditů pečlivě zvážili své potřeby a zajistili tak plné využití zakoupených kreditů.

Upozorňujeme, že pokud uživatel již dříve obdržel za naše služby peníze zpět, vyhrazujeme si právo odmítnout jeho další žádosti o vrácení peněz a výše uvedené zásady se na něj neuplatní. Tyto zásady mají zabránit zneužívání našeho systému vracení peněz a zajistit spravedlivé používání našich služeb.

4.4 Propagační akce

Veškeré propagační akce poskytované prostřednictvím naší služby se mohou řídit pravidly oddělenými od těchto Podmínek. Pokud se uživatel účastní propagační akce, musí se seznámit s příslušnými pravidly i s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi pravidly propagační akce a těmito Podmínkami mají přednost pravidla propagační akce.

5. Povinnosti uživatele

5.1 Přístup a zadání

Výměnou za dodržování těchto Podmínek poskytování služeb uživatelem a úhradu příslušných poplatků za předplatné jej opravňujeme k přístupu k našim Službám a jejich používání za účelem vytváření výstupů na základě jeho zadání. Uživatel má přístup k úplnému seznamu námi poskytovaných služeb, který může být pravidelně aktualizován. Uživatel nese výhradní odpovědnost za zajištění toho, aby zadání a uživatelská data, která předkládá, byla zákonná, spolehlivá, úplná, přesná a dostatečně kvalitní. Do zadání nesmí zahrnovat neoprávněné citlivé nebo důvěrné informace ani osobní údaje, mimo jiné přístupové klíče, hesla, uživatelská jména nebo údaje o osobním účtu či pozvánce. Uživatel se zavazuje zavést a udržovat vhodná opatření v oblasti zabezpečení IT, dodržovat postupy zabezpečení IT, o nichž jej průběžně informujeme, a nese výhradní odpovědnost za získání a údržbu veškerých zařízení, softwaru a dalších služeb nebo dat nezbytných k připojení k našim Službám, přístupu k nim nebo jejich používání. Neodpovídáme za to, že uživatel tato nezbytná zařízení, software a služby nezíská nebo neudržuje.

5.2 Omezení

Není-li to výslovně povoleno v těchto Podmínkách poskytování služeb (nebo námi jinak písemně schváleno), uživatel nesmí přímo ani nepřímo:

• Zpětné inženýrství: provádět zpětné inženýrství, dekompilovat, rozebírat, upravovat, vytvářet odvozená díla ani se jinak pokoušet vytvořit či odvodit zdrojový kód Služeb nebo umožnit či pomáhat třetí straně s vytvořením či odvozením tohoto kódu, s výjimkou rozsahu povoleného platnými právními předpisy.

• Odstraňování oznámení: odstraňovat nebo měnit podmínky používání, oznámení o autorských právech nebo jiná identifikační upozornění, i když jsou uvedena v rámci Služeb.

• Porušování předpisů: používat Služby pro jakékoli účely klasifikované jako „zakázané“ nebo „vysoce rizikové“ podle platných právních předpisů, mimo jiné podle regulačních požadavků na AI v různých zemích a oblastech.

• Narušení bezpečnosti: pokoušet se zkoumat, skenovat nebo testovat zranitelnost Služeb, bez řádného oprávnění narušovat bezpečnostní nebo ověřovací opatření Služeb nebo úmyslně znemožnit dostupnost kterékoli části Služeb kterémukoli uživateli.

• Neoprávněné testování: bez našeho předchozího písemného souhlasu provádět zátěžové nebo penetrační testy nebo o jejich provedení žádat jiné osoby.

• Neoprávněný převod: bez našeho předchozího písemného souhlasu převádět, pronajímat, licencovat, půjčovat, poskytovat, postupovat nebo jinak zpřístupňovat Služby nebo je používat k poskytování služeb třetím stranám.

• Zatížení: způsobit, aby Služby podléhaly jakémukoli dluhu, právu nebo zatížení.

• Získávání dat: provádět dolování dat, procházení, používat čtečky, roboty, získávání dat z obsahu nebo podobné metody sběru či extrakce dat, které zatěžují službu způsobem neodpovídajícím běžnému lidskému používání.

• Poškození pověsti: používat Služby způsobem, který může poškodit naše jméno nebo pověst nebo jméno či pověst kterékoli z našich dceřiných společností nebo partnerů.

• Nevhodné použití: používat Služby v souvislosti s jakýmikoli nezákonnými, zakázanými, diskriminačními, podvodnými, klamavými, urážlivými, násilnými, pornografickými, neetickými, nevhodnými nebo škodlivými účely či činnostmi.

• Škodlivý obsah: používat Služby nebo nahrávat data, která vedou k šíření nebo spuštění:

◦ (a) škodlivého kódu (např. virů, červů, spywaru, adwaru nebo jiných škodlivých technologií);

◦ (b) jakéhokoli softwaru, programů, rutin, aplikací nebo technologií, které významně snižují výkon počítače nebo představují významné bezpečnostní riziko pro počítače;

◦ (c) jakéhokoli nezákonného, zakázaného, diskriminačního, podvodného, klamavého, urážlivého, násilného, pornografického, neetického, nevhodného nebo škodlivého obsahu či materiálů.

• Překračování limitů: překračovat limity používání Služeb oznámené uživateli nebo používat Služby způsobem, který nadměrně spotřebovává naše zdroje nebo významně zhoršuje Služby poskytované ostatním zákazníkům.

• Jiná porušení: vykonávat jakékoli činnosti, které (a) porušují platné právní předpisy, (b) zasahují do práv třetích stran nebo je porušují nebo (c) nejsou výslovně povoleny těmito Podmínkami poskytování služeb.

Můžeme přijmout přiměřená technická opatření k omezení nadměrného využívání výpočetních prostředků uživatelem, abychom zajistili celkovou kvalitu služeb pro naši zákaznickou základnu.

Pokud uživateli zablokujeme přístup ke Službám (včetně zablokování jeho IP adresy), zavazuje se nepodnikat žádné kroky k obejití této blokace (např. skrýváním své IP adresy, používáním proxy IP adres nebo virtuálních privátních sítí).

Pokud uživatel poruší tyto Podmínky poskytování služeb, můžeme pozastavit nebo ukončit jeho právo používat Služby. Pokud chce uživatel používat Služby způsoby, které nejsou těmito Podmínkami poskytování služeb výslovně povoleny, musí nás kontaktovat a získat samostatné oprávnění.

6. Uživatelská data

6.1 Odpovědnost uživatele:

Uživatel může poskytovat zadání a další data za účelem usnadnění zadávání, dolaďování nebo přizpůsobování služby Energent.ai nebo za účelem jiného vytváření výstupů. K těmto výstupům si nečiníme nárok na vlastnické právo. Výhradním vlastníkem výstupů je uživatel nebo jeho poskytovatelé licencí (podle okolností); společně se zadáními a dalšími vstupy předkládanými uživatelem se označují jako „Uživatelská data“. Uživatel souhlasí, že nese plnou odpovědnost za veškerá Uživatelská data a za získání všech oprávnění, souhlasů a svolení nezbytných k používání Uživatelských dat a jejich poskytování nám. Nahráním, odesláním nebo vytvořením Uživatelských dat uživatel prohlašuje a zaručuje, že:

• vlastní nebo získal licence ke všem právům, právním titulům a podílům k Uživatelským datům, včetně veškerých autorských práv a osobnostních práv v nich obsažených;

• Uživatelská data ani jejich používání a přijímání z naší strany v souladu s těmito Podmínkami poskytování služeb nezasahují do práv žádné osoby ani neporušují žádné platné právní předpisy;

• má právo udělit nám licenci k používání Uživatelských dat podle těchto Podmínek poskytování služeb;

• podle jeho nejlepšího vědomí všechna Uživatelská data, která předkládá:

◦ jsou přesná a aktuální;

◦ nejsou nepravdivá, nepřesná nebo zavádějící;

◦ neporušují tyto Podmínky poskytování služeb.

6.2 Upozornění týkající se Uživatelských dat:

Energent.ai je služba založená na AI, která funguje podle předem stanovených pravidel a algoritmů. Uživatel chápe a souhlasí, že vzhledem k povaze služby Energent.ai mohou ostatní uživatelé, kteří poskytnou podobné nebo totožné vstupy, obdržet výstupy podobné nebo totožné s výstupy uživatele. Nezaručujeme, že výstupy, které uživatel obdrží od Energent.ai, budou odlišné nebo jedinečné ve srovnání s výstupy obdrženými ostatními uživateli.

Neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky týkající se přesnosti, úplnosti, včasnosti, správnosti, spolehlivosti, kvality, vhodnosti nebo původnosti jakýchkoli Uživatelských dat zpracovávaných službou Energent.ai a odmítáme veškerou související odpovědnost. Uživatel nese veškerá rizika spojená s daty, která poskytuje službě Energent.ai, a s jejich přenosem a nese výhradní odpovědnost za přesnost, úplnost, včasnost, správnost, spolehlivost, kvalitu, vhodnost, zákonnost, původnost a přiměřenost poskytovaných dat. V případě ztráty nebo poškození Uživatelských dat je jediný prostředek nápravy uživatele v rozsahu povoleném právními předpisy omezen na naše přiměřené úsilí pomoci mu ztracená nebo poškozená data obnovit.

6.3 Licence:

Uživatel uděluje nám a našim přidruženým subjektům, právním nástupcům a postupníkům nevýhradní, celosvětové, bezúplatné, plně uhrazené, převoditelné a dále licencovatelné (prostřednictvím více úrovní přímého nebo nepřímého oprávnění) právo: (a) po dobu používání služby Energent.ai uživatelem nám umožnit kopírovat, zobrazovat, nahrávat, provádět, distribuovat, ukládat, upravovat a jinak používat jeho Uživatelská data za účelem poskytování a provozu služby Energent.ai a kontroly dodržování těchto Podmínek poskytování služeb uživatelem; a (b) na základě trvalé a neodvolatelné licence používat Uživatelská data v agregované a anonymizované podobě ke zlepšování služby Energent.ai a vytváření údajů o používání. To nám pomáhá zvyšovat přesnost a celkovou efektivitu služby Energent.ai. Pokud zpracováváme osobní údaje obsažené v Uživatelských datech (ve smyslu platných právních předpisů na ochranu osobních údajů), podléhá výše uvedená licence našim Zásadám ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na našich webových stránkách a průběžně aktualizovány.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Licence

Za podmínky dodržování těchto Podmínek poskytování služeb uživatelem a úhrady všech příslušných poplatků mu udělujeme celosvětové, odvolatelné, nevýhradní, dále nelicencovatelné a nepřevoditelné právo používat službu Energent.ai po dobu předplatného v souladu s ustanoveními těchto Podmínek poskytování služeb.

7.2 Vlastnictví

Ponecháváme si veškerá práva, právní tituly a podíly k Údajům o používání (jak jsou vymezeny níže), službě Energent.ai (včetně dovedností, odborných znalostí a metod použitých k poskytování služby) a všem jejím zdokonalením, vylepšením nebo úpravám („Duševní vlastnictví Cambio Corp.“), včetně veškerých Práv duševního vlastnictví (jak jsou vymezena níže). „Práva duševního vlastnictví“ znamenají patenty, práva k vynálezům, autorská práva a práva související, osobnostní práva autora, práva k datům a databázím, práva ke kódu softwaru, doménovým jménům, ochranným známkám, logům a obchodním názvům, práva k dobré pověsti a ochranu proti klamavému označování původu, práva k průmyslovým vzorům, práva k důvěrným informacím a veškerá další práva duševního vlastnictví, ať registrovaná či neregistrovaná, včetně všech žádostí o tato práva (a práv o ně požádat), obnovení a prodloužení, jakož i práv uplatnit z nich prioritu a všech obdobných nebo rovnocenných práv a forem ochrany, které existují nyní nebo budou v budoucnu existovat kdekoli na světě.

Služba Energent.ai je uživateli poskytována na základě omezeného přístupu a žádné vlastnictví Duševního vlastnictví Cambio Corp. na něj nepřechází. Názvy a loga jiných společností, produktů a služeb používané a zobrazované ve službě Energent.ai mohou být ochrannými známkami nebo známkami služeb příslušných vlastníků, kteří mohou, ale nemusí Cambio Corp. podporovat, být s ní přidruženi nebo s ní být spojeni.

Uživatel tímto opravňuje Cambio Corp. a její externí poskytovatele služeb k vytváření dat, informací, poznatků, statistik a údajů o používání souvisejících s naším poskytováním služby Energent.ai a s používáním služby a souvisejícího softwaru, systémů, programů a technologií uživatelem. Tyto Údaje o používání můžeme použít k jakémukoli účelu v souladu s platnými právními předpisy a našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

7.3 Duševní vlastnictví třetích stran

Služba Energent.ai může zahrnovat duševní vlastnictví, včetně softwaru s otevřeným zdrojovým kódem, který vlastní třetí strany. Takové duševní vlastnictví třetích stran může být uživateli licencováno na základě samostatných nebo odlišných podmínek („Podmínky třetích stran“), které mu nejsou uděleny na základě těchto Podmínek poskytování služeb. Tyto Podmínky třetích stran budou uživateli zpřístupněny a uživatel se zavazuje je dodržovat, včetně všech povinností provádět platby přímo příslušné třetí straně. Cambio Corp. neodpovídá za takové duševní vlastnictví třetích stran a uživatel bere na vědomí a souhlasí, že neodpovídáme za žádné ztráty, škody, náklady nebo výdaje, které mu mohou vzniknout v souvislosti s duševním vlastnictvím třetích stran nebo Podmínkami třetích stran.

7.4 Zpětná vazba

Veškeré dotazy, komentáře, návrhy, nápady, zpětná vazba, e-mailová komunikace nebo jiné informace („Podněty“), které nám uživatel poskytne ohledně služby Energent.ai, budou považovány za nedůvěrné a Cambio Corp. bude mít právo tyto Podněty bez omezení používat a šířit k jakémukoli účelu, obchodnímu či jinému, bez povinnosti je uznat, uvést autorství nebo poskytnout uživateli náhradu.

8. Doba trvání a ukončení

Z jakéhokoli důvodu můžeme účet uživatele okamžitě zrušit nebo pozastavit bez předchozího upozornění a bez odpovědnosti, mimo jiné pokud uživatel poruší tyto obchodní podmínky.

Ukončením okamžitě zaniká právo uživatele používat službu. Pokud si uživatel přeje svůj účet zrušit, může jednoduše přestat službu používat. Tato Smlouva zůstává po dobu používání služby uživatelem plně účinná.

Uživatel může kdykoli přestat službu používat. Společnost může kdykoli, z jakéhokoli důvodu a bez předchozího upozornění ukončit nebo pozastavit přístup uživatele ke službě nebo jeho členství, což může vést k propadnutí a zničení všech údajů spojených s jeho účtem. Pokud uživatel poruší kterékoli ustanovení této Smlouvy, může společnost rovněž okamžitě ukončit nebo pozastavit veškerý přístup ke službě a aplikacím bez předchozího upozornění a bez odpovědnosti.

9. Vyloučení odpovědnosti

9.1 Webové stránky třetích stran

Služba Energent.ai může obsahovat odkazy na jiné nezávislé webové stránky, které neposkytuje Cambio Corp. Tyto nezávislé webové stránky jsou mimo naši kontrolu a nezaručujeme jejich nepřetržitou dostupnost. Uživatel bere na vědomí, že žádný takový obsah třetích stran předem nekontrolujeme ani nepřezkoumáváme a neodpovídáme za obsah těchto webových stránek nebo materiálů třetích stran, včetně jakýchkoli chyb nebo opomenutí, ani za žádné ztráty nebo škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku použití takového obsahu. Odkazy na tyto externí webové stránky jsou poskytovány, aniž by naznačovaly jakoukoli podporu jejich provozovatelů nebo propagátorů či spojení s nimi.

9.2 Vyloučení odpovědnosti za Službu

Je-li uživatel spotřebitelem, náležejí mu určitá práva ze zákona a žádné ustanovení těchto Podmínek poskytování služeb tato práva neomezuje ani jej jich nezbavuje. V případech, kdy je to zákonem zakázáno, nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za ztráty nebo škody, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí z naší strany nebo ze strany našich zaměstnanců, zástupců či subdodavatelů nebo za podvod či podvodné zkreslení skutečností.

V nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy je služba Energent.ai poskytována „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných nebo předpokládaných záruk či podmínek, včetně předpokládaných záruk prodejnosti, uspokojivé kvality, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušení práv. Cambio Corp. zejména nezaručuje, že služba Energent.ai:

• bude poskytována bez přerušení;

• bude správně fungovat v jakémkoli konkrétním počítačovém systému nebo prohlížeči;

• bude vytvářet obsah, který je vždy přesný, úplný, spolehlivý, bezpečný, užitečný nebo včasný;

• prošla komplexním testováním použitelnosti;

• je vhodná pro použití uživatelem nebo jakoukoli třetí stranou;

• je plně v souladu se všemi platnými právními předpisy.

Uživatel chápe a souhlasí, že služba Energent.ai může obsahovat chyby, vady nebo vést k nedorozuměním, a měl by zajistit zavedení vhodných bezpečnostních opatření. Pokud používání služby Energent.ai uživatelem vyvolá potřebu opravy nebo výměny zařízení či dat, neodpovídáme za takové náklady. Uživatel souhlasí, že službu Energent.ai používá na vlastní riziko.

V nejširším rozsahu povoleném právními předpisy Cambio Corp. a její přidružené subjekty nebo partneři neodpovídají za pravdivost, přesnost nebo úplnost žádných informací poskytnutých prostřednictvím služby Energent.ai ani za jakékoli chyby, omyly nebo opomenutí nebo za zpoždění či přerušení toku dat nebo informací z jakéhokoli důvodu.

Doporučujeme uživateli, aby se nadměrně nespoléhal na funkčnost nebo výkon Energent.ai. Uživatel nese veškerá rizika a výdaje spojené s používáním služby Energent.ai. Uživatel souhlasí, že neodpovídáme za žádné následky, které mohou vzniknout v důsledku jeho používání služby, včetně technických problémů souvisejících s internetovým připojením (např. pomalého připojení nebo přetížení provozu) nebo jakýchkoli problémů souvisejících s poskytovatelem telekomunikačních či internetových služeb.

10. Odškodnění

Uživatel se zavazuje odškodnit Cambio Corp., její mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené subjekty, vedoucí pracovníky a zaměstnance a chránit je před veškerými nároky nebo požadavky (mimo jiné veškerými škodami, závazky, vypořádáními, náklady a odměnami advokátů) vyplývajícími z přístupu uživatele ke službě Energent.ai nebo jejího používání, z porušení této Smlouvy uživatelem nebo z jakéhokoli zásahu do duševního vlastnictví či jiných práv jakékoli fyzické osoby nebo subjektu uživatelem nebo třetí stranou používající jeho účet.

11. Omezení odpovědnosti

Bez ohledu na jakékoli opačné ustanovení a v nejširším rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídá žádná ze stran, její přidružené subjekty ani žádný poskytovatel licence nebo dodavatel Energent.ai za žádných okolností za:

(a) žádné následné, nepřímé, zvláštní, náhodné nebo sankční škody;

(b) žádnou ztrátu zisku, obchodních příležitostí, příjmů, očekávaných úspor ani zbytečné výdaje;

(d) náklady na pořízení jakéhokoli náhradního zboží nebo služeb.

V nejširším rozsahu povoleném právními předpisy nepřekročí souhrnná odpovědnost Cambio Corp. a jejích přidružených subjektů podle této Smlouvy nebo v souvislosti s ní, softwarem a Službami celkovou částku, kterou uživatel skutečně zaplatil Cambio Corp. podle této Smlouvy v období tří (3) měsíců před událostí, která založila odpovědnost (pokud nějaká vznikla).

Výše uvedená vyloučení a omezení se použijí:

(a) v nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy;

(b) i v případě, že strana byla nebo měla být informována o možnosti vzniku takových ztrát, škod nebo nákladů;

(d) bez ohledu na teorii nebo základ odpovědnosti, ať smluvní, deliktní (včetně nedbalosti nebo porušení zákonné povinnosti), na základě zkreslení skutečností, restituce nebo jinak.

12. Řešení sporů a právní ustanovení

12.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky poskytování služeb a používání služby Energent.ai uživatelem se řídí platnými právními předpisy jeho země nebo oblasti (s vyloučením kolizních norem). Používání aplikace Energent.ai uživatelem může rovněž podléhat právním předpisům USA a dalším místním, státním, celostátním nebo mezinárodním právním předpisům.

12.2 Řešení sporů

Pokud má uživatel jakékoli výhrady nebo spory týkající se služby Energent.ai, souhlasí, že se nejprve pokusí spor vyřešit neformálně kontaktováním Cambio Corp.

12.3 Zvláštní podmínky pro uživatele

Pro uživatele z Evropské unie (EU)

Je-li uživatel spotřebitelem v Evropské unii, vztahují se na něj veškerá kogentní ustanovení právních předpisů země jeho bydliště.

Ustanovení pro koncové použití federální vládou USA

Je-li uživatel koncovým uživatelem federální vlády USA, představuje naše služba Energent.ai „komerční položku“ ve smyslu 48 C.F.R. §2.101.

Dodržování právních předpisů USA

Uživatel prohlašuje a zaručuje, že: (i) se nenachází v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo kterou vláda USA označila za zemi „podporující terorismus“; (ii) není uveden na žádném seznamu zakázaných nebo omezených osob vedeném vládou USA.

12.4 Oddělitelnost a vzdání se práva

Oddělitelnost

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným nebo neplatným, bude upraveno a vykládáno tak, aby bylo jeho účelu dosaženo v největším rozsahu povoleném platnými právními předpisy, a zbývající ustanovení zůstanou plně platná a účinná.

Vzdání se práva

S výjimkou případů uvedených v tomto dokumentu nemá neuplatnění práva nebo nepožadování splnění povinnosti podle těchto Podmínek vliv na možnost strany toto právo uplatnit nebo splnění povinnosti požadovat kdykoli později, ani vzdání se nároku z jednoho porušení nepředstavuje vzdání se nároku z jakéhokoli následného porušení.

13. Kontaktujte nás

V případě dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás uživatel může kontaktovat na adrese legal@cambioml.com.

Obchodní podmínky