Regulamin

Data aktualizacji: 28 marca 2025

Data wejścia w życie: 27 lutego 2025

Niniejsze Warunki świadczenia usług platformy („Warunki”) regulują stosunki między Energent.ai („Energent.ai”, „my”, „nas”, „nasze”) a podmiotem lub osobą fizyczną („Klient”, „użytkownik”) korzystającą z naszego produktu usługowego („Usługi”) lub uzyskującą do niego dostęp. Prosimy uważnie przeczytać niniejsze Warunki wraz z naszą Polityką prywatności, która określa sposób postępowania z danymi użytkownika. Niniejsze Warunki odwołują się do wszelkich pisemnych dokumentów zakupu zawartych przez użytkownika i Energent.ai („Formularz zamówienia”) i włączają je do swojej treści. Warunki, Polityka prywatności i Formularz zamówienia stanowią łącznie jedną wiążącą umowę między użytkownikiem a Energent.ai („Umowa”).

Aby korzystać z Usług, użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat. Jeżeli użytkownik korzysta z Usług w imieniu osoby małoletniej, musi być jej rodzicem lub opiekunem, wyrazić zgodę na niniejsze Warunki i rozumieć, że określenie „użytkownik” w niniejszych Warunkach odnosi się zarówno do niego osobiście i w charakterze opiekuna, jak i, w stosownych przypadkach, do reprezentowanej przez niego osoby małoletniej.

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki, a wszystkie zmiany będą obowiązywać od „Daty ostatniej aktualizacji” wskazanej u góry tej strony. Dalsze korzystanie z Usług oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z treścią niniejszej Umowy, powinien natychmiast zaprzestać korzystania z Usług lub uzyskiwania do nich dostępu.

1. Zastrzeżenie dotyczące sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja („AI”) i uczenie maszynowe są szybko rozwijającymi się dziedzinami badań. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, użytkownik powinien mieć świadomość następujących kwestii:

1.1 Podstawowa wiedza i odpowiedzialność

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wchodzi w interakcję z systemem AI.

2. Systemy AI opierają się na modelach probabilistycznych, co może prowadzić do nieporozumień lub błędów.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieporozumienia ani nieścisłości spowodowane przez AI.

4. Wyniki mogą zawierać znak wodny „Made with Energent.ai” lub inne oznaczenia, które stanowią nieodłączne elementy systemu i obecnie nie mogą zostać usunięte.

1.2 Obowiązki użytkownika

1. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnego sprawdzenia wszystkich wyników wygenerowanych przez AI.

2. Przed oparciem się na wynikach wygenerowanych przez AI użytkownik powinien dokonać własnej oceny.

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za nadzorowanie i zatwierdzanie wykorzystania wyników wygenerowanych przez AI.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie decyzje, działania lub zaniechania oparte na wynikach AI.

1.3 Nieodłączne ograniczenia funkcji AI

1. Wyniki mogą zawierać błędy lub niedokładne informacje.

2. AI nie dysponuje twórczym myśleniem i może generować powtarzalne lub schematyczne treści.

3. AI może mieć trudności ze zrozumieniem subtelnych niuansów językowych, w tym slangu i odniesień kulturowych.

4. AI nie potrafi rozumieć ani wyrażać emocji tak jak człowiek.

5. Wyniki AI mogą utrwalać uprzedzenia obecne w danych treningowych.

6. AI ma ograniczenia w wykonywaniu złożonych zadań wymagających rozumowania i oceny.

7. AI korzysta z dużych ilości danych treningowych, a problemy z jakością danych mogą wpływać na wyniki.

1.4 Wyłączenie odpowiedzialności

1. Usługodawca nie składa żadnych zapewnień ani gwarancji dotyczących funkcji lub wyników AI.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z korzystania z usług AI lub polegania na wynikach AI.

3. Przed wykorzystaniem wyników wygenerowanych przez AI użytkownicy powinni je samodzielnie ocenić i ponoszą pełną odpowiedzialność za późniejsze działania.

2. Dostęp i korzystanie

2.1 Prawa dostępu

Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na dostęp do naszych Usług i korzystanie z nich. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia dowolnej części Usług w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Usług w sposób, który mógłby naruszyć ich funkcjonalność lub dostępność.

2.2 Obowiązki związane z kontem

Aby uzyskać dostęp do naszych Usług, użytkownik musi ukończyć rejestrację konta na stronie internetowej i zapewnić, że podane dane osobowe są prawdziwe, aktualne i kompletne. Użytkownik musi niezwłocznie aktualizować wszelkie zmiany oraz nie może podszywać się pod inne osoby ani podawać fałszywych informacji. Dane logowania użytkownika (np. nazwa użytkownika, hasło, klucze dostępu) muszą pozostać poufne, a użytkownik odpowiada za wszystkie działania prowadzone za pośrednictwem jego konta. W przypadku wykrycia nieuprawnionego użycia lub naruszenia bezpieczeństwa użytkownik musi niezwłocznie nas o tym powiadomić. Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia konta użytkownika, jeżeli naruszy on niniejsze Warunki lub poda fałszywe informacje. Korzystając z naszych Usług, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas informacji o nim i jego urządzeniu w celu ulepszania naszych produktów i świadczenia Usług. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego konta oraz działania wykonywane za jego pośrednictwem i zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić nas po wykryciu nieuprawnionego użycia lub problemów z bezpieczeństwem.

2.3 Zabronione działania

Surowo zabrania się korzystania z Usług w celach niezgodnych z prawem lub przepisami. Zabroniony jest nieuprawniony dostęp do systemów Usług, kont użytkowników lub powiązanych sieci. Bez naszej pisemnej zgody nie wolno używać zautomatyzowanych narzędzi do pozyskiwania danych. Ponadto zabrania się przesyłania treści zawierających wirusy, złośliwy kod lub cokolwiek, co mogłoby zakłócić działanie systemów komputerowych.

Ponadto, zgodnie z naszymi ogólnymi standardami korzystania, użytkownik nie może wykorzystywać naszych usług do:

1. Narażania bezpieczeństwa dzieci, w tym między innymi: tworzenia, rozpowszechniania lub promowania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci; ułatwiania handlu ludźmi, wymuszeń seksualnych lub jakiejkolwiek formy wykorzystywania osób małoletnich; ułatwiania uwodzenia osób małoletnich, w tym generowania treści służących podszywaniu się pod nie; przedstawiania lub promowania jakiejkolwiek formy krzywdzenia dzieci; popierania lub promowania relacji pedofilskich; lub seksualizowania osób małoletnich.

2. Zakłócania infrastruktury krytycznej, w tym między innymi: promowania zniszczenia lub zakłócenia infrastruktury krytycznej, takiej jak sieci elektroenergetyczne, zakłady uzdatniania wody, sieci telekomunikacyjne lub systemy kontroli ruchu lotniczego; nieuprawnionego dostępu do systemów krytycznych, takich jak urządzenia wyborcze, medyczne bazy danych i rynki finansowe; lub zakłócania działalności baz wojskowych i powiązanej infrastruktury.

3. Podżegania do przemocy lub nienawiści, w tym między innymi: podżegania do brutalnego ekstremizmu, terroryzmu lub zachowań motywowanych nienawiścią, promowania ich lub ich popierania; wyrażania poparcia dla organizacji lub osób związanych z brutalnym ekstremizmem, terroryzmem lub zachowaniami motywowanymi nienawiścią; promowania lub popierania przemocy bądź zastraszania wobec osób, grup, zwierząt lub mienia; lub promowania zachowań dyskryminacyjnych ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, narodowość, płeć, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną cechę tożsamości.

4. Naruszania prywatności lub tożsamości, w tym między innymi: uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do systemów lub sieci komputerowych, w tym poprzez oszustwo i socjotechnikę; naruszania prawa dowolnej osoby do prywatności, na przykład przez udostępnianie danych osobowych bez zgody; nadużywania, gromadzenia, pozyskiwania lub nieuprawnionego zdobywania informacji prywatnych; lub podszywania się pod ludzi poprzez przedstawianie wyników jako treści stworzonych przez człowieka.

5. Tworzenia lub ułatwiania obrotu nielegalną albo podlegającą ścisłym regulacjom bronią lub towarami, w tym między innymi: wytwarzania, modyfikowania, projektowania, sprzedaży lub dystrybucji broni, materiałów wybuchowych, materiałów niebezpiecznych lub innych systemów przeznaczonych do wyrządzania szkody; lub prowadzenia jakiejkolwiek nielegalnej działalności, takiej jak używanie, pozyskiwanie lub wymiana nielegalnych i kontrolowanych substancji.

6. Tworzenia treści szkodliwych psychicznie lub emocjonalnie, w tym między innymi: promowania lub ukrywania jakiejkolwiek formy samookaleczenia; promowania niezdrowego lub nieosiągalnego obrazu ciała bądź standardów urody; zawstydzania, obrażania, zastraszania, nękania lub prześladowania osób; koordynowania nękania lub zastraszania osób bądź grup; generowania treści przedstawiających przemoc seksualną; lub generowania treści przedstawiających okrucieństwo wobec zwierząt.

7. Rozpowszechniania fałszywych informacji, w tym między innymi: tworzenia i rozpowszechniania zwodniczych lub wprowadzających w błąd informacji o grupach, podmiotach lub osobach; tworzenia i rozpowszechniania zwodniczych lub wprowadzających w błąd informacji o prawie, przepisach, procedurach, praktykach, instytucjach, podmiotach lub standardach ustanowionych przez organy władzy; lub przekazywania fałszywych bądź wprowadzających w błąd informacji dotyczących kwestii medycznych, zdrowotnych lub naukowych.

8. Prowadzenia działalności politycznej lub ingerowania w wybory, w tym między innymi: popierania lub wspierania określonych kandydatów politycznych, partii, zagadnień lub stanowisk; prowadzenia lobbingu politycznego w celu aktywnego wpływania na decyzje urzędników państwowych, ustawodawców lub organów regulacyjnych; lub podżegania do zakłócania wyborów bądź procesów obywatelskich, gloryfikowania albo promowania takich działań.

9. Wykorzystywania do celów wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych, egzekwowania prawa, cenzury lub nadzoru, w tym między innymi: podejmowania decyzji w zastosowaniach wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych; śledzenia bez zgody fizycznej lokalizacji, stanu emocjonalnego lub komunikacji danej osoby; lub analizowania bądź identyfikowania określonych treści do celów cenzury na rzecz organizacji rządowych.

10. Dopuszczania się oszustw, nadużyć lub praktyk drapieżnych, w tym między innymi: ułatwiania fałszerstwa, pozyskiwania lub dystrybucji podrobionych bądź nielegalnie uzyskanych towarów; ułatwiania lub promowania generowania bądź rozpowszechniania spamu; lub generowania treści do działań oszukańczych, podstępów, wyłudzeń, phishingu lub złośliwego oprogramowania.

11. Nadużywania naszej platformy, w tym między innymi: koordynowania złośliwych działań na wielu kontach; wykorzystywania automatyzacji do tworzenia kont lub prowadzenia działań spamerskich; lub nieuprawnionego używania poleceń i odpowiedzi do trenowania modeli AI.

12. Generowania treści pornograficznych, w tym między innymi: przedstawiania stosunków lub czynności seksualnych bądź nakłaniania do nich; generowania treści związanych z fetyszami lub fantazjami seksualnymi; lub promowania bądź przedstawiania kazirodztwa albo zoofilii.

2.4 Ograniczenia korzystania

Usługi mogą nakładać ograniczenia korzystania z określonych funkcji lub ustawień, takie jak limity częstotliwości dostępu, pojemności pamięci lub innych zasobów systemowych. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać tych ograniczeń, które mogą być aktualizowane w dowolnym czasie, i nie może podejmować prób ich obejścia w jakikolwiek sposób.
Zasady korzystania z korzyści

Podczas korzystania z korzyści, przywilejów lub promocji oferowanych przez tę usługę (w tym między innymi nagród za polecenia, wymiany środków, akcji promocyjnych itp.) użytkownik powinien postępować w dobrej wierze i zgodnie ze zwykłym sposobem korzystania. Zabrania się uzyskiwania lub gromadzenia nienależnych korzyści za pomocą środków technicznych lub niewłaściwych zachowań (takich jak masowa rejestracja, fikcyjne transakcje, zautomatyzowane narzędzia, obchodzenie ograniczeń systemowych itp.). Wdrożyliśmy system identyfikacji ryzyka, a po wykryciu naruszeń zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia odpowiednich korzyści, pozbawienia uprawnień oraz zawieszenia lub zakończenia możliwości korzystania z konta bez uprzedniego powiadomienia; możemy również dochodzić naprawienia szkód spowodowanych takimi naruszeniami.

Wymagania dotyczące zastosowań wysokiego ryzyka

Niektóre integracje (czyli zastosowania obejmujące nasze produkty i usługi) stwarzają większe ryzyko szkody ze względu na wpływ na obszary o kluczowym znaczeniu dla dobra publicznego i równości społecznej. Takie „zastosowania wysokiego ryzyka” obejmują:

1. Prawo: integracje związane z wykładnią prawa, poradami prawnymi lub decyzjami wywołującymi skutki prawne.

2. Ochrona zdrowia: integracje wpływające na decyzje medyczne, diagnozę medyczną, opiekę nad pacjentem lub wskazówki medyczne (ogólne porady zdrowotne dotyczące na przykład snu, stresu, żywienia i ćwiczeń nie należą do tej kategorii).

3. Ubezpieczenia: integracje związane z oceną ryzyka, rozpatrywaniem roszczeń lub decyzjami o zakresie ochrony w odniesieniu do ubezpieczeń zdrowotnych, na życie, majątkowych, na wypadek niepełnosprawności lub innych rodzajów ubezpieczeń.

4. Finanse: integracje związane z decyzjami finansowymi, w tym doradztwem inwestycyjnym, zatwierdzaniem pożyczek oraz ustalaniem kwalifikacji finansowej lub zdolności kredytowej.

5. Zatrudnienie i mieszkalnictwo: integracje związane z indywidualnymi decyzjami dotyczącymi zatrudnienia, weryfikacją życiorysów, narzędziami rekrutacyjnymi lub decyzjami o kwalifikowaniu się do uzyskania mieszkania.

6. Egzaminy, certyfikacja i rekrutacja akademicka: integracje związane z podmiotami przeprowadzającymi standaryzowane egzaminy na potrzeby przyjęć do szkół.

7. Treści medialne lub dziennikarstwo zawodowe: integracje obejmujące wykorzystanie naszych produktów lub usług do automatycznego generowania treści publikowanych dla odbiorców zewnętrznych.

Jeżeli integracja użytkownika należy do którejkolwiek z powyższych kategorii, wymagamy wdrożenia następujących dodatkowych środków bezpieczeństwa:

• Udział człowieka: w przypadku korzystania z naszych produktów lub usług w celu udzielania porad, przedstawiania rekomendacji lub podejmowania subiektywnych decyzji w obszarach wysokiego ryzyka, które bezpośrednio wpływają na osoby fizyczne, wykwalifikowani specjaliści z właściwej dziedziny muszą sprawdzić treść lub decyzje przed ich rozpowszechnieniem lub ostatecznym zatwierdzeniem.

• Ujawnienie: użytkownik musi poinformować swoich klientów lub użytkowników końcowych, że korzysta z naszych usług jako pomocy przy formułowaniu decyzji lub rekomendacji.

Wymogi dotyczące ujawnienia

Ponadto w następujących zastosowaniach (niezależnie od tego, czy należą do kategorii wysokiego ryzyka) należy wyraźnie poinformować użytkowników, że wchodzą w interakcję z systemem AI, a nie z człowiekiem:

1. Wszystkie chatboty przeznaczone dla klientów, w tym wszyscy agenci AI dostępni zewnętrznie lub umożliwiający interakcję.

2. Produkty przeznaczone dla osób małoletnich: organizacje zapewniające osobom małoletnim możliwość bezpośredniej interakcji z produktami zintegrowanymi z naszym API.

2.5 Zmiany Usług

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub aktualizowania Usług i ich funkcji bez uprzedniego powiadomienia. Ponadto nie możemy zagwarantować, że Usługi będą zawsze dostępne, nieprzerwane lub wolne od błędów.

3. Zamawianie produktów i usług

3.1 Proces składania zamówień i informacje

Składając za pośrednictwem naszych usług zamówienie na produkty, użytkownik oświadcza i zapewnia, że ma zdolność prawną do zawierania wiążących umów. Jeżeli użytkownik chce zamówić produkty dostępne za pośrednictwem usług, musi podać określone informacje dotyczące zamówienia, w tym między innymi imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane karty kredytowej, adres rozliczeniowy i dane dostawy.

Użytkownik oświadcza i zapewnia, że: (i) jest prawnie uprawniony do korzystania z każdej karty kredytowej, karty debetowej lub innej metody płatności powiązanej z dowolnym zamówieniem; oraz (ii) przekazane nam informacje są prawdziwe, dokładne i kompletne. Przekazując takie informacje, użytkownik upoważnia nas do udostępnienia ich zewnętrznym operatorom płatności w celu umożliwienia realizacji zamówienia.

3.2 Dostępność produktów i polityka cenowa

Regularnie aktualizujemy produkty wymienione na naszej oficjalnej stronie internetowej i dokładamy starań, aby przekazywane informacje o produktach były dokładne i aktualne. Ze względu na dynamiczny charakter informacji o produktach szczegóły wyświetlane na stronie internetowej (w tym między innymi ceny, obrazy i specyfikacje) mogą podlegać zmianom. Wiążące są rzeczywiste informacje o produkcie obowiązujące w chwili składania zamówienia. W przypadku oczywistych błędów spowodowanych awarią systemu lub błędem ludzkim podejmiemy odpowiednie działania w celu ich niezwłocznego skorygowania oraz będziemy stale aktualizować i ulepszać informacje o produktach, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia zakupowe. W celu ochrony praw użytkownika zalecamy uważne sprawdzenie szczegółów produktu przed złożeniem zamówienia. W razie pytań można w dowolnym czasie skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie przed przyjęciem zamówienia. Jeżeli po przyjęciu zamówienia wystąpi zdarzenie wpływające na dostawę — takie jak działania organów państwowych, zmiany taryf, wzrost kosztów wysyłki, wahania kursów walut lub inne okoliczności pozostające poza naszą kontrolą — możemy skorygować podaną cenę. W takich okolicznościach użytkownik zachowuje prawo do anulowania zamówienia.

3.3 Płatność i realizacja zamówienia

Płatności można dokonywać ważnymi kartami (kredytowymi lub debetowymi), z zastrzeżeniem kontroli ich ważności oraz autoryzacji przez wydawcę karty. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie zamówienia, jeżeli nie otrzymamy wymaganej autoryzacji.

W celu zachowania uczciwości, bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju platformy Energent.ai oraz zapewnienia wszystkim użytkownikom wysokiej jakości usług zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia w dowolnym czasie z przyczyn obejmujących między innymi problemy z dostępnością produktu, błędy w opisie lub cenie produktu albo nieprawidłowe informacje w zamówieniu.

3.4 Standardy korzystania z platformy i postępowanie w przypadku naruszeń

Aby zapewnić uczciwość i chronić prawidłowe działanie naszych usług, w szczególności monitorujemy następujące nietypowe zachowania i podejmujemy wobec nich działania: wykupywanie subskrypcji nieoficjalnymi kanałami, naruszanie zasady jednego konta poprzez udostępnianie lub odsprzedaż kont, próby manipulowania statusem członkostwa niewłaściwymi środkami, celowe wielokrotne anulowanie w celu zakłócenia świadczenia usług, wykorzystywanie luk systemowych do uzyskiwania nienależnych korzyści, obchodzenie zabezpieczeń środkami technicznymi oraz wszelkie inne zachowania naruszające nasze warunki świadczenia usług.

W przypadku wyżej wymienionych naruszeń niezwłocznie zawiesimy lub zamkniemy odpowiednie konta, cofniemy wszelkie bezprawnie uzyskane korzyści, odmówimy zwrotu opłat poniesionych w związku z potwierdzonymi naruszeniami oraz zastrzegamy sobie prawo do podjęcia kroków prawnych.

4. Polityka subskrypcji i zwrotów

4.1 Zarządzanie subskrypcją

Niektóre usługi lub ich określone części są dostępne wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji. W zależności od rodzaju planu subskrypcji wybranego przy zakupie opłata będzie pobierana okresowo (co miesiąc) z góry. Po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na dokładnie takich samych warunkach, chyba że użytkownik lub my ją anulujemy.

Użytkownik może anulować odnowienie subskrypcji, kontaktując się z nami pocztą elektroniczną pod adresem legal@cambioml.com lub za pośrednictwem samej aplikacji. Użytkownik nie otrzyma zwrotu opłat już uiszczonych za bieżący okres subskrypcji i zachowa dostęp do usługi do końca tego okresu.

4.2 Rozliczenia i zmiany opłat

Użytkownik musi przekazać naszemu systemowi płatności dokładne i kompletne dane rozliczeniowe, w tym imię i nazwisko, adres, stan, kod pocztowy, numer telefonu oraz dane ważnej metody płatności. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu automatyczne obciążenie nie powiedzie się, spółka wystawi fakturę elektroniczną wskazującą, że użytkownik musi ręcznie dokonać pełnej płatności odpowiadającej okresowi rozliczeniowemu określonemu na fakturze, w wyznaczonym terminie płatności.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opłat subskrypcyjnych w dowolnym czasie, według własnego uznania. Każda zmiana opłat subskrypcyjnych zacznie obowiązywać po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcji. Z odpowiednim wyprzedzeniem powiadomimy użytkownika o wejściu w życie zmiany opłat subskrypcyjnych, umożliwiając mu zakończenie subskrypcji przed wejściem takich zmian w życie. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu w życie zmiany opłaty subskrypcyjnej oznacza zgodę użytkownika na zapłatę zmienionej kwoty opłaty subskrypcyjnej.

4.3 Polityka zwrotów

Energent.ai zobowiązuje się zapewniać użytkownikom uczciwą i przejrzystą obsługę zwrotów. Po złożeniu wniosku o zwrot ręcznie sprawdzimy zamówienie i w ciągu 48 godzin prześlemy wynik weryfikacji lub poprosimy o dodatkowe informacje za pośrednictwem podanego przez użytkownika adresu e-mail. Należy sprawdzić pocztę elektroniczną (w tym folder ze spamem) i wykonać instrukcje zawarte w wiadomości. Jeżeli użytkownik nie wykona wymaganych czynności w wyznaczonym czasie, nie będziemy mogli rozpatrzyć jego wniosku o zwrot.

Terminy zwrotów różnią się w zależności od regionu użytkownika i rodzaju zakupionego produktu:

Klienci z UE, Turcji lub Zjednoczonego Królestwa: jeżeli użytkownik mieszka w Unii Europejskiej, Turcji lub Zjednoczonym Królestwie, zgodnie z lokalnymi przepisami o ochronie konsumentów ma prawo anulować subskrypcję i otrzymać zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, niezależnie od rodzaju zakupionego produktu. Składając wniosek o zwrot, należy wskazać, że jest on składany na podstawie przepisów UE, Turcji lub Zjednoczonego Królestwa.

Użytkownicy z innych państw lub regionów:

Terminy zwrotów zależą od rodzaju produktu:

Członkostwo miesięczne: o zwrot można wystąpić w ciągu 24 godzin od zakupu

Dodatkowe pakiety środków: o zwrot można wystąpić w ciągu 24 godzin od zakupu

Członkostwo roczne: o zwrot można wystąpić w ciągu 72 godzin od zakupu

Wszyscy klienci: po zatwierdzeniu wniosku o zwrot przetworzymy go proporcjonalnie do niewykorzystanych środków. Jeżeli podczas zakupu użytkownik wykorzystał kupony rabatowe lub naliczono podatki, kwota zwrotu (w tym podatki) zostanie obliczona według odpowiedniej proporcji rzeczywistej łącznej płatności. Zgodnie z naszymi warunkami świadczenia usług dodatkowe pakiety środków są ważne od daty zakupu i mogą być wykorzystywane w okresie ważności subskrypcji członkowskiej.

Zwrot zostanie przekazany na rachunek płatniczy użytkownika za pomocą pierwotnej metody płatności w ciągu 1-15 dni roboczych, przy czym dokładny termin zaksięgowania zależy od procedur stosowanych przez instytucję płatniczą użytkownika.

Chociaż ściśle przestrzegamy naszych zasad, Energent.ai może nie być w stanie uwzględnić wniosku o zwrot, jeżeli na koncie użytkownika występuje nietypowa aktywność. Dokładamy starań, aby nasza polityka zwrotów była możliwie najbardziej uczciwa.

Jeżeli podczas korzystania ze środków wystąpią nietypowe sytuacje, takie jak ograniczenie dostępu do konta, wszczniemy procedurę oceny ryzyka związanego z kontem. Wynik oceny określi dalsze działania: w przypadku kont uznanych za używane prawidłowo niezwłocznie przywrócimy dostęp i zapewnimy zachowanie ważności środków, lecz nie dokonamy zwrotu; jeżeli ocena potwierdzi, że konto zostało zablokowane wskutek uruchomienia mechanizmów kontroli ryzyka, nie będziemy mogli przywrócić praw dostępu ani dokonać zwrotu.

W sprawach dotyczących zwrotów prosimy kontaktować się z nami pocztą elektroniczną. Zalecamy użytkownikom uważne rozważenie potrzeb przed zakupem dodatkowych pakietów środków, aby zapewnić pełne wykorzystanie zakupionych środków.

Należy pamiętać, że jeżeli użytkownik otrzymał wcześniej zwrot za nasze usługi, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia kolejnych wniosków o zwrot, a powyższa polityka nie będzie miała do niego zastosowania. Niniejsza polityka ma na celu zapobieganie nadużyciom naszego systemu zwrotów i zapewnienie uczciwego korzystania z naszych usług.

4.4 Akcje promocyjne

Wszelkie akcje promocyjne oferowane za pośrednictwem naszej usługi mogą podlegać zasadom odrębnym od niniejszych Warunków. Jeżeli użytkownik bierze udział w akcji promocyjnej, powinien zapoznać się z obowiązującymi zasadami oraz naszą Polityką prywatności. W przypadku sprzeczności między zasadami promocji a niniejszymi Warunkami pierwszeństwo mają zasady promocji.

5. Obowiązki użytkownika

5.1 Dostęp i polecenia

W zamian za przestrzeganie przez użytkownika niniejszych Warunków świadczenia usług i uiszczanie obowiązujących opłat subskrypcyjnych upoważniamy go do uzyskiwania dostępu do naszych Usług i korzystania z nich w celu generowania wyników na podstawie jego poleceń. Użytkownik może uzyskać dostęp do pełnej listy świadczonych przez nas usług, która może być okresowo aktualizowana. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że przekazywane przez niego polecenia i dane użytkownika są zgodne z prawem, wiarygodne, kompletne, dokładne i mają wystarczającą jakość. W poleceniach nie wolno zamieszczać nieuprawnionych informacji wrażliwych lub poufnych ani danych osobowych, w tym między innymi kluczy dostępu, haseł, nazw użytkownika lub informacji dotyczących osobistego konta bądź zaproszenia. Użytkownik zobowiązuje się wdrożyć i utrzymywać odpowiednie środki bezpieczeństwa informatycznego oraz przestrzegać procedur bezpieczeństwa informatycznego, o których okresowo go informujemy, a także ponosi wyłączną odpowiedzialność za pozyskanie i utrzymywanie wszelkich urządzeń, oprogramowania oraz innych usług lub danych niezbędnych do połączenia się z naszymi Usługami, uzyskania do nich dostępu lub korzystania z nich. Nie ponosimy odpowiedzialności za brak pozyskania lub utrzymywania przez użytkownika takich niezbędnych urządzeń, oprogramowania i usług.

5.2 Ograniczenia

O ile niniejsze Warunki świadczenia usług nie zezwalają na to wprost (lub my nie udzieliliśmy innego pisemnego upoważnienia), użytkownikowi nie wolno, bezpośrednio ani pośrednio:

• Inżynieria wsteczna: dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, dezasemblować, modyfikować, tworzyć utworów zależnych ani w inny sposób podejmować prób stworzenia lub pozyskania kodu źródłowego Usług, ani umożliwiać lub pomagać osobom trzecim w jego stworzeniu lub pozyskaniu, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo.

• Usuwanie oznaczeń: usuwać ani zmieniać warunków korzystania, informacji o prawach autorskich lub innych zastrzeżeń identyfikacyjnych, nawet jeżeli znajdują się one w Usługach.

• Naruszenia regulacyjne: korzystać z Usług w celach sklasyfikowanych jako „zabronione” lub „wysokiego ryzyka” na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym między innymi wymogów regulacyjnych dotyczących AI w różnych państwach i regionach.

• Naruszenia bezpieczeństwa: podejmować prób badania, skanowania lub testowania podatności Usług, naruszać zabezpieczenia lub mechanizmy uwierzytelniania Usług bez odpowiedniego upoważnienia ani celowo powodować niedostępności jakiejkolwiek części Usług dla dowolnego użytkownika.

• Nieuprawnione testy: przeprowadzać testów obciążeniowych lub penetracyjnych ani zlecać innym osobom ich przeprowadzenia bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

• Nieuprawnione przeniesienie: przenosić, wynajmować, licencjonować, użyczać, udostępniać ani cesjonować Usług w inny sposób, ani wykorzystywać Usług do świadczenia usług osobom trzecim bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

• Obciążenia: powodować obciążenia Usług jakimikolwiek zobowiązaniami, prawami lub ciężarami.

• Pozyskiwanie danych: prowadzić eksploracji danych, indeksowania, korzystać z czytników, botów, technik pozyskiwania danych ani podobnych metod gromadzenia lub wyodrębniania danych, które powodują obciążenie usługi niezgodne ze zwykłym sposobem korzystania przez człowieka.

• Szkoda dla reputacji: korzystać z Usług w sposób, który może zaszkodzić naszej nazwie lub reputacji albo nazwie lub reputacji którejkolwiek z naszych jednostek zależnych lub partnerów.

• Niewłaściwe wykorzystanie: korzystać z Usług w związku z celami lub działaniami nielegalnymi, zabronionymi, dyskryminacyjnymi, oszukańczymi, zwodniczymi, obraźliwymi, brutalnymi, pornograficznymi, nieetycznymi, niewłaściwymi lub szkodliwymi.

• Złośliwe treści: korzystać z Usług ani przesyłać danych skutkujących rozpowszechnianiem lub uruchomieniem:

◦ (a) złośliwego kodu (np. wirusów, robaków, oprogramowania szpiegującego, oprogramowania reklamowego lub innych szkodliwych technologii);

◦ (b) oprogramowania, programów, procedur, aplikacji lub technologii, które istotnie obniżają wydajność komputera lub stwarzają istotne zagrożenie dla bezpieczeństwa komputerów;

◦ (c) nielegalnych, zabronionych, dyskryminacyjnych, oszukańczych, zwodniczych, obraźliwych, brutalnych, pornograficznych, nieetycznych, niewłaściwych lub szkodliwych treści bądź materiałów.

• Przekraczanie limitów: przekraczać limitów korzystania z Usług, o których użytkownik został powiadomiony, ani korzystać z Usług w sposób powodujący nadmierne zużycie naszych zasobów lub istotne pogorszenie jakości Usług świadczonych innym klientom.

• Inne naruszenia: podejmować działań, które (a) naruszają obowiązujące prawo, (b) naruszają prawa osób trzecich lub (c) nie są wyraźnie dozwolone na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług.

Możemy zastosować rozsądne środki techniczne w celu ograniczenia nadmiernego wykorzystywania przez użytkownika zasobów obliczeniowych, aby zapewnić ogólną jakość usług naszej bazie klientów.

Jeżeli zablokujemy użytkownikowi dostęp do Usług (w tym poprzez zablokowanie jego adresu IP), użytkownik zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań zmierzających do obejścia takiej blokady (np. poprzez ukrycie adresu IP, korzystanie z adresów IP serwerów proxy lub wirtualnych sieci prywatnych).

Jeżeli użytkownik naruszy niniejsze Warunki świadczenia usług, możemy zawiesić lub odebrać mu prawo do korzystania z Usług. Jeżeli użytkownik chce korzystać z Usług w sposób, na który niniejsze Warunki świadczenia usług wyraźnie nie zezwalają, musi skontaktować się z nami i uzyskać odrębne upoważnienie.

6. Dane Użytkownika

6.1 Odpowiedzialność użytkownika:

Użytkownik może przekazywać polecenia i inne dane w celu umożliwienia stosowania poleceń, dostrajania lub dostosowywania usługi Energent.ai albo generowania wyników w inny sposób. Nie rościmy sobie praw własności do takich wyników. Użytkownik lub jego licencjodawcy (w zależności od przypadku) są wyłącznymi właścicielami wyników (zwanych łącznie z poleceniami i innymi danymi wejściowymi przekazywanymi przez użytkownika „Danymi Użytkownika”). Użytkownik zgadza się, że ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie Dane Użytkownika oraz za uzyskanie wszelkich upoważnień, zgód i zezwoleń niezbędnych do wykorzystywania i przekazywania nam Danych Użytkownika. Przesyłając, przekazując lub tworząc Dane Użytkownika, użytkownik oświadcza i zapewnia, że:

• jest właścicielem wszystkich praw i tytułów prawnych do Danych Użytkownika oraz udziałów w nich, w tym wszelkich zawartych w nich praw autorskich i praw do wizerunku, albo uzyskał na nie licencje;

• Dane Użytkownika, a także korzystanie z nich i ich otrzymywanie przez nas w sposób dozwolony na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług, nie naruszają praw żadnej osoby ani obowiązujących przepisów prawa;

• jest uprawniony do udzielenia nam licencji na korzystanie z Danych Użytkownika na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług;

• zgodnie z jego najlepszą wiedzą wszystkie przekazywane przez niego Dane Użytkownika:

◦ są dokładne i aktualne;

◦ nie są fałszywe, niedokładne ani wprowadzające w błąd;

◦ nie naruszają niniejszych Warunków świadczenia usług.

6.2 Zastrzeżenie dotyczące Danych Użytkownika:

Energent.ai jest usługą opartą na AI, działającą zgodnie ze z góry określonymi regułami i algorytmami. Użytkownik rozumie i zgadza się, że ze względu na charakter usługi Energent.ai inni użytkownicy przekazujący podobne lub identyczne dane wejściowe mogą otrzymać wyniki podobne lub identyczne z jego wynikami. Nie gwarantujemy, że wyniki otrzymane przez użytkownika od Energent.ai będą odmienne lub unikalne w porównaniu z wynikami otrzymanymi przez innych użytkowników.

Nie składamy żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących dokładności, kompletności, terminowości, poprawności, wiarygodności, jakości, przydatności lub oryginalności Danych Użytkownika przetwarzanych przez Energent.ai i wyłączamy wszelką związaną z nimi odpowiedzialność. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z danymi przekazywanymi Energent.ai oraz z ich transmisją, a także wyłączną odpowiedzialność za dokładność, kompletność, terminowość, poprawność, wiarygodność, jakość, przydatność, zgodność z prawem, oryginalność i odpowiedniość przekazywanych danych. W przypadku utraty lub uszkodzenia Danych Użytkownika jedynym środkiem ochrony prawnej przysługującym użytkownikowi, w zakresie dozwolonym przez prawo, są nasze rozsądne starania mające pomóc w odzyskaniu utraconych lub uszkodzonych danych.

6.3 Licencja:

Użytkownik udziela nam oraz naszym podmiotom powiązanym, następcom prawnym i cesjonariuszom niewyłącznego, ogólnoświatowego, nieodpłatnego, w pełni opłaconego, zbywalnego i podlegającego sublicencjonowaniu (na wielu poziomach bezpośredniego lub pośredniego upoważnienia) prawa do: (a) kopiowania, wyświetlania, przesyłania, wykonywania, rozpowszechniania, przechowywania, modyfikowania i wykorzystywania w inny sposób Danych Użytkownika w okresie korzystania przez niego z usługi Energent.ai w celu świadczenia i obsługi usługi Energent.ai oraz monitorowania przestrzegania przez użytkownika niniejszych Warunków świadczenia usług; oraz (b) korzystania na podstawie wieczystej i nieodwołalnej licencji z Danych Użytkownika w postaci zagregowanej i zanonimizowanej w celu ulepszania usługi Energent.ai i tworzenia danych dotyczących użytkowania. Pomaga nam to zwiększać dokładność i ogólną efektywność usługi Energent.ai. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe zawarte w Danych Użytkownika (zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie danych), powyższa licencja podlega naszej Polityce prywatności, która jest opublikowana na naszej stronie internetowej i okresowo aktualizowana.

7. Własność intelektualna

7.1 Licencja

Z zastrzeżeniem przestrzegania przez użytkownika niniejszych Warunków świadczenia usług i uiszczania wszelkich obowiązujących opłat udzielamy mu ogólnoświatowego, odwołalnego, niewyłącznego, niepodlegającego sublicencjonowaniu i niezbywalnego prawa do korzystania z usługi Energent.ai w okresie subskrypcji, zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków świadczenia usług.

7.2 Prawo własności

Zachowujemy wszelkie prawa, tytuły prawne i udziały w Danych dotyczących Użytkowania (zdefiniowanych poniżej), usłudze Energent.ai (w tym umiejętnościach, wiedzy specjalistycznej i metodach wykorzystywanych do jej świadczenia) oraz wszelkich jej ulepszeniach, rozszerzeniach lub modyfikacjach („Własność Intelektualna Cambio Corp.”), w tym wszelkie Prawa Własności Intelektualnej (zdefiniowane poniżej). „Prawa Własności Intelektualnej” oznaczają patenty, prawa do wynalazków, prawa autorskie i prawa pokrewne, autorskie prawa osobiste, prawa do danych i baz danych, prawa do kodu oprogramowania, nazw domen, znaków towarowych, logo i nazw handlowych, prawa do renomy i ochrony przed wprowadzającym w błąd oznaczaniem pochodzenia, prawa do wzorów, prawa do informacji poufnych oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej, zarejestrowane lub niezarejestrowane, w tym wszelkie wnioski o przyznanie takich praw (oraz prawa do ich złożenia), odnowienia i przedłużenia, a także prawa do dochodzenia pierwszeństwa na ich podstawie oraz wszelkie podobne lub równoważne prawa i formy ochrony istniejące obecnie lub w przyszłości w dowolnym miejscu na świecie.

Usługa Energent.ai jest udostępniana użytkownikowi na zasadzie ograniczonego dostępu i nie przenosi się na niego prawa własności do Własności Intelektualnej Cambio Corp. Nazwy i logo innych spółek, produktów i usług używane i wyświetlane w usłudze Energent.ai mogą być znakami towarowymi lub usługowymi ich właścicieli, którzy mogą, lecz nie muszą, popierać Cambio Corp., być z nią powiązani lub pozostawać z nią w relacji.

Użytkownik niniejszym upoważnia Cambio Corp. i jej zewnętrznych usługodawców do generowania danych, informacji, spostrzeżeń, statystyk i danych dotyczących użytkowania związanych ze świadczeniem przez nas usługi Energent.ai oraz korzystaniem przez użytkownika z usługi i powiązanych z nią programów, systemów, aplikacji i technologii. Możemy wykorzystywać takie Dane dotyczące Użytkowania w dowolnym celu zgodnie z obowiązującym prawem i naszą Polityką prywatności.

7.3 Własność intelektualna osób trzecich

Usługa Energent.ai może obejmować własność intelektualną, w tym oprogramowanie typu open source należące do osób trzecich. Taka własność intelektualna osób trzecich może być licencjonowana użytkownikowi na odrębnych lub innych warunkach („Warunki Osób Trzecich”), które nie są przyznawane użytkownikowi na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług. Takie Warunki Osób Trzecich zostaną udostępnione użytkownikowi, a użytkownik zobowiązuje się ich przestrzegać, w tym wszelkich obowiązków dokonywania płatności bezpośrednio na rzecz odpowiedniej osoby trzeciej. Cambio Corp. nie odpowiada za taką własność intelektualną osób trzecich, a użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty, szkody, koszty ani wydatki, które może ponieść w związku z własnością intelektualną osób trzecich lub Warunkami Osób Trzecich.

7.4 Opinie

Wszelkie pytania, komentarze, sugestie, pomysły, opinie, wiadomości e-mail lub inne informacje („Materiały”) przekazywane nam przez użytkownika w związku z usługą Energent.ai będą uznawane za niepoufne, a Cambio Corp. będzie uprawniona do wykorzystywania i rozpowszechniania takich Materiałów bez ograniczeń, w dowolnym celu, komercyjnym lub innym, bez obowiązku ich uznania, wskazania autorstwa lub wypłaty wynagrodzenia użytkownikowi.

8. Okres obowiązywania i rozwiązanie

Możemy natychmiast zamknąć lub zawiesić konto użytkownika z dowolnej przyczyny, bez uprzedniego powiadomienia ani ponoszenia odpowiedzialności, w tym między innymi w razie naruszenia przez niego niniejszego Regulaminu.

Z chwilą rozwiązania prawo użytkownika do korzystania z usługi natychmiast wygasa. Jeżeli użytkownik chce zamknąć konto, może po prostu zaprzestać korzystania z usługi. Niniejsza Umowa pozostaje w pełni skuteczna w okresie korzystania przez użytkownika z usługi.

Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z usługi. Spółka może w dowolnym czasie i z dowolnej przyczyny, bez uprzedniego ostrzeżenia, zakończyć lub zawiesić dostęp użytkownika do usługi albo jego członkostwo, co może spowodować utratę i zniszczenie wszystkich informacji powiązanych z kontem użytkownika. Jeżeli użytkownik naruszy którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy, spółka może również natychmiast zakończyć lub zawiesić wszelki dostęp do usługi i aplikacji, bez uprzedniego powiadomienia ani ponoszenia odpowiedzialności.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

9.1 Strony internetowe osób trzecich

Usługa Energent.ai może zawierać linki do innych niezależnych stron internetowych, które nie są udostępniane przez Cambio Corp. Takie niezależne strony internetowe pozostają poza naszą kontrolą i nie gwarantujemy ich ciągłej dostępności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie dokonujemy wstępnej kontroli ani przeglądu takich treści osób trzecich i nie odpowiadamy za treść tych stron internetowych lub materiałów osób trzecich, w tym za jakiekolwiek błędy lub pominięcia, ani za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z takich treści. Linki do takich zewnętrznych stron internetowych są udostępniane bez sugerowania jakiegokolwiek poparcia dla ich operatorów lub promotorów ani powiązania z nimi.

9.2 Zastrzeżenie dotyczące Usługi

Jeżeli użytkownik jest konsumentem, przysługują mu określone prawa na mocy przepisów, a żadne postanowienie niniejszych Warunków świadczenia usług nie ogranicza go ani nie pozbawia tych praw. W przypadkach, w których prawo tego zabrania, nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności za straty lub szkody, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem z naszej strony albo ze strony naszych pracowników, przedstawicieli lub podwykonawców, ani za oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo usługa Energent.ai jest świadczona „w stanie, w jakim się znajduje” i „w miarę dostępności”, bez żadnych wyraźnych ani dorozumianych zapewnień lub warunków, w tym między innymi dorozumianych zapewnień przydatności handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw. W szczególności Cambio Corp. nie zapewnia, że usługa Energent.ai:

• będzie świadczona bez przerw;

• będzie działać prawidłowo w określonym systemie komputerowym lub przeglądarce;

• będzie generować treści, które są zawsze dokładne, kompletne, wiarygodne, bezpieczne, użyteczne lub aktualne;

• została poddana kompleksowym testom użyteczności;

• jest odpowiednia do użytku przez użytkownika lub jakąkolwiek osobę trzecią;

• jest w pełni zgodna ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa.

Użytkownik rozumie i zgadza się, że usługa Energent.ai może zawierać błędy, wady lub powodować nieporozumienia, i powinien zapewnić zastosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa. Jeżeli korzystanie z usługi Energent.ai przez użytkownika spowoduje konieczność naprawy lub wymiany sprzętu bądź danych, nie ponosimy odpowiedzialności za takie koszty. Użytkownik zgadza się korzystać z usługi Energent.ai na własne ryzyko.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Cambio Corp. oraz jej podmioty powiązane lub partnerzy nie odpowiadają za prawdziwość, dokładność lub kompletność informacji przekazywanych za pośrednictwem usługi Energent.ai, ani za żadne błędy, pomyłki lub pominięcia, ani za opóźnienia lub przerwy w przepływie danych bądź informacji, niezależnie od ich przyczyny.

Zalecamy, aby użytkownik nie polegał nadmiernie na funkcjach ani działaniu Energent.ai. Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko i wydatki związane z korzystaniem z usługi Energent.ai. Użytkownik zgadza się, że nie odpowiadamy za żadne skutki mogące wynikać z korzystania przez niego z usługi, w tym problemy techniczne związane z połączeniem internetowym (np. wolne połączenie lub przeciążenie sieci) albo problemy dotyczące operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy internetu.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Cambio Corp., jej spółkę dominującą, jednostki zależne, podmioty powiązane, członków organów i pracowników z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć ich przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami (w tym między innymi wszelkimi odszkodowaniami, zobowiązaniami, kwotami ugód, kosztami i wynagrodzeniem prawników) wynikającymi z uzyskania przez użytkownika dostępu do usługi Energent.ai lub korzystania z niej, naruszenia przez niego niniejszej Umowy albo naruszenia przez użytkownika lub osobę trzecią korzystającą z jego konta praw własności intelektualnej bądź innych praw dowolnej osoby lub podmiotu.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Niezależnie od odmiennych postanowień i w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron, jej podmioty powiązane ani żaden licencjodawca lub dostawca Energent.ai w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za:

(a) jakiekolwiek szkody następcze, pośrednie, szczególne, incydentalne lub represyjne;

(b) jakąkolwiek utratę zysków, działalności, przychodów, przewidywanych oszczędności lub zbędne wydatki;

(c) jakąkolwiek utratę, uszkodzenie lub przerwę w działaniu danych, sieci, systemów informatycznych, reputacji lub renomy;

(d) koszt pozyskania zastępczych towarów lub usług.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność Cambio Corp. i jej podmiotów powiązanych na mocy niniejszej Umowy lub w związku z nią, oprogramowaniem i Usługami nie przekroczy całkowitej kwoty faktycznie zapłaconej przez użytkownika Cambio Corp. na mocy niniejszej Umowy w okresie trzech (3) miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące powstanie odpowiedzialności (jeżeli taka wystąpi).

Powyższe wyłączenia i ograniczenia mają zastosowanie:

(a) w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo;

(b) nawet jeżeli strona została poinformowana lub powinna była wiedzieć o możliwości wystąpienia takich strat, szkód lub kosztów;

(c) nawet jeżeli którykolwiek środek ochrony prawnej przewidziany w niniejszej Umowie nie spełnia swojego zasadniczego celu;

(d) niezależnie od podstawy prawnej lub podstawy odpowiedzialności, czy to umownej, deliktowej (w tym za zaniedbanie lub naruszenie obowiązku ustawowego), z tytułu wprowadzenia w błąd, bezpodstawnego wzbogacenia czy też innej.

12. Rozstrzyganie sporów i postanowienia prawne

12.1 Prawo właściwe

Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz korzystanie przez użytkownika z usługi Energent.ai podlegają właściwym przepisom państwa lub regionu użytkownika (z wyłączeniem zawartych w nich norm kolizyjnych). Korzystanie przez użytkownika z aplikacji Energent.ai może również podlegać prawu Stanów Zjednoczonych oraz innym przepisom lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym.

12.2 Rozstrzyganie sporów

Jeżeli użytkownik ma jakiekolwiek zastrzeżenia lub spory dotyczące usługi Energent.ai, zobowiązuje się najpierw podjąć próbę nieformalnego rozwiązania sporu poprzez kontakt z Cambio Corp.

12.3 Szczególne warunki dotyczące użytkowników

Użytkownicy z Unii Europejskiej (UE)

Jeżeli użytkownik jest konsumentem w Unii Europejskiej, korzysta ze wszystkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa swojego zamieszkania.

Postanowienia dotyczące końcowego wykorzystania przez rząd federalny Stanów Zjednoczonych

Jeżeli użytkownik jest użytkownikiem końcowym należącym do rządu federalnego Stanów Zjednoczonych, nasza usługa Energent.ai stanowi „produkt komercyjny” zgodnie z definicją zawartą w 48 C.F.R. §2.101.

Zgodność z prawem Stanów Zjednoczonych

Użytkownik oświadcza i zapewnia, że: (i) nie znajduje się w państwie objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych ani uznanym przez rząd Stanów Zjednoczonych za państwo „wspierające terroryzm”; (ii) nie figuruje na żadnej liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami prowadzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych.

12.4 Rozdzielność postanowień i zrzeczenie się praw

Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, zostanie ono zmienione i będzie interpretowane w sposób pozwalający w największym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo osiągnąć jego cele, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełni skuteczne.

Zrzeczenie się praw

Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszym dokumencie niewykonanie prawa lub niezażądanie wykonania zobowiązania wynikającego z niniejszych Warunków nie wpływa na możliwość późniejszego wykonania takiego prawa lub zażądania takiego wykonania przez stronę, a zrzeczenie się roszczeń z tytułu danego naruszenia nie stanowi zrzeczenia się roszczeń z tytułu żadnego późniejszego naruszenia.

13. Kontakt z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu można skontaktować się z nami pod adresem legal@cambioml.com.